2.1 Mandats

Voici des exemples de mandats que nous avons complétés :

  • Processus
    • Documentation et cartographie
      • Cheminement du produit et contrôle de la qualité en atelier.
      • Transport de produit, depuis la prise de commande jusqu’à la livraison chez le destinataire, incluant la facturation.
      • Intervention d’urgence.
    • Amélioration du processus
      • d’évaluation, de soumission et d’installation d’équipement chez le client.
      • de service à la clientèle, depuis la prise de commande jusqu’à la livraison, incluant la facturation.
      • d’achat des outils à la maintenance.
    • RICIn (Responsable Imputable Consulté Informé)
      • de la gestion des stocks de matières premières et produits finis
  • Normes
    • Implantations et/ou maintien ISO 9001
    • Rédaction de manuels qualité, procédures, instructions de travail, etc.
    • Audits.
  • Consolidation et développement d’équipes
    • Équipes de gestion d’entreprise
    • Équipes de gestion d’usines (incluant les superviseurs / chefs d’équipe)
  • Formation
    • Normes de la série ISO 9000, QS-9000
    • Formation du formateur
    • Résolution de problèmes (recherche de causes et plans d’action)
    • Analyse et gestion des processus
    • Jeux de rôle (travail d’équipe, gestion de la qualité)
  • Projets spéciaux
    • Plans d’affaires et stratégiques
    • Pro forma pour financement, vente d’entreprise
    • Diagnostics organisationnels, conception / reconception
    • Implantation d’indicateurs-clés de performance (KPIs)
    • Conception et animation de rencontres thématiques, trimestrielles, annuelles avec les employés, les cadres, etc.
    • Conception et animation d’ateliers sectoriels.
    • Rédaction de procédures d’exploitation, d’urgence, santé/sécurité/environnement, GRH, etc.
    • Production d’un vidéo de formation